Interview 02 / 06
Q
どんな課題を持って参加しましたか
A
デザイン会社を立ち上げて2年目でしたが、受注はほぼ紹介頼み。コーポレートサイトに載せられる実績がなく、新規の問い合わせがほとんどない状態でした。SEOもやっていたのですが、事例ページに書けるコンテンツが薄くて。
Q
Rocket Valueを使ってどう変わりましたか
A
インタビュー形式でもらったフィードバックが、想像以上に具体的でした。「このフォントは読みにくい」「導線がわかりにくい」という率直な意見が、直接クライアントから聞きにくいことばかり。3件のインタビューをもとにサービス設計を見直して、CVRが1.8倍になりました。
Q
他のSNSコミュニティとの違いを感じますか
A
SNSは「いいね」で終わってしまうことが多いのですが、Rocket Valueは実際に使ってもらった上での評価なので、深さが全然違います。同じ経営者として本音で話せる関係性が生まれているのも大きいです。